Правильное составление макросов и коротких текстов,
с точки зрения психологии.

написано в марте 2005г.
обновлено в сентябре 2009г.

Во время проведения цифровых QSO, в большенстве протоколов, мы обмениваемся информацией в текстовом виде. А задумывались ли вы о том, как передать текст чтобы он был лучше понят корреспондентом? Как правильно писать макросы? Как сделать чтобы текст лучше разбирался среди помех?


ОБЩИЙ ВЫЗОВ
Как это ни странно (на первый взгляд звучит), но от того как вы напишете макрос или текст для вашего общего вызова, зависит, услышит вас дальняя станция или нет. Пойдем в эфир и посмотрим как другие станции передают общий вызов, обычно делают примерно так:

    CQ CQ CQ DE UA3DFR UA3DFR UA3DFR
    CQ CQ CQ DE UA3DFR UA3DFR UA3DFR
    PSE K

Это классика, не менее 90% станций пишут именно так, а зря. В этом тексте не учитываются психологические аспекты восприятия текста. Если бы текст написали так как будет сказано ниже, шансов получить ответ на свой запрос было бы гораздо больше! Почему? Давайте разберемся:

  1. Те кто работает на поиск и постоянно перестраивается, не увидят начало вашего вызова, потому что сначала на 'водопаде' появляется сигнал, и только потом на него настраиваются. Значит будет принят только позывной или концовка, по которому непонятно что станция делает (отвечает, запрашивает, переспрашивает и т.д.). При такой неоднозначности, как правило не ждут следующего вызова, а перестраиваются дальше.
  2. Приведенный текст можно условно разделить на две части. В первой половине передается намерение станции (провести QSO с тем кто ее услышит), а во второй части, позывной станции которая вызывает. Если помеха 'накроет' первую часть текста, будет непонятно, что станция делает, если вторую - что за станция передает CQ. В 80% подобных ситуаций, ваш вызов останется без ответа.
  3. При поиске станции, время задержки на каждом услышанном сигнале, как правило не более 1 - 3 секунды. Если за это время не была принята конкретная информация - идут дальше.
  4. Если вы работаете в цифровых режимах с низкой устойчивостью к помехам (BPSK, FSK, QPSK, GMSK, RTTY, AMTOR-FEC) ситуация будет еще хуже. Мало того что другая станция не примет весь текст, но и то что принято будет частично искажено.

Перейдём к реальным примерам. Исходный текст вызова без искажений, вы видите в начале страницы. Теперь посмотрите как будет выглядеть этот текст, если создать помеху при которой прием происходит на пределе возможности программы. Помеха была создана на стенде из трех компьютеров, с помощью эмулятора шума эфира подробно он описан здесь.

    CD C wQedUeDFR UAt6Rrt6 CQPSx u.dЬer KTlUAtoio=t@o 3Dl e Qne nns ЩI59AV/QRu 2Q dewfr g r3DFR PSEЫV/K eoВ

В принципе догадаться можно, если знать исходный текст. Во втором эксперименте все уровни оставляем как есть, за исключением самого текста, его меняем следующим образом. Вот исходный вариант:

    CQ UA3DFR CQ UA3DFR CQ UA3DFR CQ UA3DFR CQ UA3DFR CQ UA3DFR PSE KKK

Теперь посмотрим как изменится этот текст пройдя через 'жернова' помех на испытательном стенде. Все уровни и регулировки оставлены без изменений:

    asdQ A3DrR CQ rUA3tgFRhjCQ ttyDFRtyCQyuDGFS FR tgf UA3DFR CfQrgUA53DFR rQqPSE rftKK

Как видите здесь уже можно разобрать, что делает станция (передает общий вызов) и даже позывной в одном месте пошел без искажений, к тому же достаточно отчетливо виден конец передачи. В чем приемущества именно такого построения текста? Давайте разберемся:

  1. При настройке на такой текст, в любой момент передачи отчетливо видно, что станция делает (вызывает) и ее позывной. Эта информация является ключевой и её достаточно для того чтобы вас начали вызывать.
  2. Информация передается одинаковыми циклами (блоками) растянутыми по времени. Помеха исказив часть текста в любом его месте не влияет на конечную разборчивость и информативность. В конце концов, зная что текст периодически повторяется, другой корреспондент, даже при сильных искажениях, легко сопоставит отдельные куски и получит не искажённый кусок исходного текста.
  3. Психологически, приятнее и проще воспринимать именно такой порядок передачи общего вызова. Отсутствует умственное напряжение! Благодаря цикличности, у мозга появляются зацепки. Текст какбы сам помогает себя декодировать.
  4. Текст можно удлинить или повторить и тогда читабельность в помехах ещё возрастет. Хотя увлекаться повторами не стоит. Оптимальный вариант для BPSK, MFSK16 и RTTY, будет 3 - 5 повторов. Для MT63, BPSK250 не менее 10 - 15 повторов. Для PSKFEC31, PSKAM10, MFSK8 не более 1 - 3 повторов.
  5. Текст воспринимается одинаково хорошо человеком любой национальности, я для эксперимента ставил вместо CQ слово WSEM и мне отвечали разные страны, в том числе и не русскоговорящие. Как вы думаете, почему?

Для примера, привожу еще несколько типовых текстов, составленных правильно с точки зрения психологии. Все они выделены жирным шрифтом. Возможно написание не привычно, но попробуйте их в эфире чтобы убедиться в эффективности:

  1. CQ UA6HJQ CQ UA6HJQ CQ UA6HJQ CQ UA6HJQ CQ UA6HJQ CQ UA6HJQ PSE KKK
  2. QRZ UA6HJQ QRZ UA6HJQ QRZ UA6HJQ QRZ UA6HJQ PSE KKK
  3. UA3DFR UA6HJQ UA3DFR UA6HJQ UA3DFR UA6HJQ KKK
  4. UA3DFR de UA6HJQ UA6HJQ UA6HJQ UA6HJQ K

Если вы пытаетесь пробится через кучу зовущих станций для проведения редкого QSO, используйте одну из нижних строк. Они самые эффективные. Мне удавались редкие связи на QRP с очень дальними радиостанциями, с помощью этих текстов.

Метод визуального привлечение внимания к сигналу
Чтобы вас вызвали, нужно привлечь к себе внимание. Как извесно, на 14070кГц всегда работает много народу, глядя на 'водопад' вы видите массу совершенно одинаковых PSK сигналов. Как выделится в этой толпе? Есть несколько способов, я расскажу об одном. Посмотрите на картину и сразу скажите какой сигнал привлек ваше внимание? Вы видите два PSK, которые передают одинаковую информацию. Подсознательно, ваш взгляд останавливается на левом сигнале. Такая же реакция будет у любого другого человека. На этом и основан данный прием привлечения внимания. Эффект будет и в других цифровых видах (MFSK, RTTY и тд). Из толпы будет выделен левый сигнал и вероятность того что в первую очередь настроятся на него, резко повышается. Создать его легко, используя макрос IDLE в MMVARI, суть его в том что он останавливает передачу информации на небольшое время и затем продолжает ее. В соревнованиях, такой сигнал также помогает. Не настраиваясь на станцию можно определить, была с ней связь или нет. У вашей станции появляется свой подчерк! Обратите внимание, что не все программы могут создавать паузу по время передачи.


ОТВЕТ НА ВЫЗОВ
После того как вас услышали и позвали, нужно обменяться некоторой стандартной информацией. В последние годы, при проведении QSO цифровыми видами связи, наблюдается нечто подобное словесному поносу. Один корреспондент удовлетворяет свое самолюбие, передавая кучу не нужной информации о себе, другой вынужден смотреть на этот бред и ждать. Как вы думаете, с каким настроением быдет завершена такая связь?

Если вы хотите, чтобы у вашего корреспондента осталиcь только положительные эмоции, после QSO , ваша информация должна содержать только самые необходимые данные достаточные для отправки QSL-карточки. Если вашему корреспонденту будет интересна дополнительная информация, он об этом спросит.

Здесь важно сделать уточнение. Как известно из психологии, хорошо запоминается только та информация которая интересна, все остальное 'пролетает мимо ушей'. Более того лишняя информация реально раздражает вас. Разве не так? (попробуйте не выключать звук, во время рекламных блоков по телевизору) Ориентировочный текст, правильного QSO будет выглядеть так:

    RK6HX_de_UA6HJQ_TNX_UR_579_579_579_
    name_Igor_Igor_Igor_
    qth_Pyatigorsk_Pyatigorsk_LN14MB_LN14MB_
    HW?_
    RK6HX_de_UA6HJQ_pse_KKK
При составлении психологически правильного текста, обратите внимание на следующие важные моменты:
  1. Самым первым символом, должен быть перевод строки, это полезно в помехах. Кроме CQ и QRZ, все другие ваши передачи, лучше начинать с перевода строки.
  2. Не используйте длинных приветствий, особенно если вы проводите связь в первый раз.
  3. При обычном QSO, cамой важной информацией для корреспондента, является ваш позывной и рапорт. Далее по важности, идет имя и на последнем месте QTH или локатор. В соревнованиях другие приоритеты, чаще важее контрольный номер и тд.
  4. Не перегружайте текст QSO, различной дополнительной информацией о вашем возрасте, стаже в эфире, регалиях и тд. Это никому (на самом деле) не интересно знать, а если будет интересно, то вас об этом спросят.
  5. Очень часто, для корреспондента важнее ваш QTH-локатор, а не название города или тем более деревни. Я заметил, что на иностранных картах нет многих российских городов. Если его заинтересует ваше местоположение, он об этом обязательно спросит.
  6. В конце каждой строки ставьте дополнительный пробел, это значительно увеличит читаемость текста в сильных помехах. На тексте вы видите пробелы в виде серой черты, это сделано для наглядности.
  7. RST, Имя и QTH пишите с новой строки. Для улучшения восприятия текста, при его искажении из-за помех.
  8. Имя и город всегда пишите с большой буквы, или большими буквами, Локатор всегда пишите большими буквами. Номер вашей области, RDA, название страны и другую информацию напишите в отдельном макросе и передавайте её только при необходимости.

Иногда вас вызывет корреспондент с которым вы уже проводили QSO, бывает это по разными причинам, может он хочет поздороваться или узнать как вы его слышите с новой антенной и т.д. В таком случае, совсем необязательно передавать всю информацию. Достаточно просто напомнить о себе, буквально одной строкой, примерно так:

    UA6HPT de UA6HJQ TNX UR 579 579 579 NAME Igor Igor HW? UA6HPT de UA6HJQ pse KKK

При написании текста для QSO, можно использовать известный циклический принцип, описанный для общего вызова, тогда читабельность QSO повышается. Особенно хорошо это работает в быстрых режимах связи BPSK250, MT63 и при количестве циклов не менее пяти. Вот простейшие примеры построения таких текстов:

    RK6HX UA6HJQ RK6HX UA6HJQ tnx for call
    rst 579 rst 579 rst 579 rst 579 rst 579
    name IGOR name IGOR name IGOR name IGOR name IGOR
    qth Pyatigorsk qth Pyatigorsk qth Pyatigorsk qth Pyatigorsk LN14MB LN14MB LN14MB LN14MB
    HW? HW? HW?
    RK6HX UA6HJQ RK6HX UA6HJQ KKK


ИНФОРМАЦИЯ О СЕБЕ И АППАРАТУРЕ
Кнопку RIG с информацией об аппаратуре нужно запрограммировать обязательно. Однако, не нужно ей пользоваться всегда и включать этот текст в основное QSO. Передайте дополнительную информацию только если вас об этом попросят или если корреспондент, передал аналогичную информацию для вас или если вы располагаете достаточным количеством времени и желанием. Минималистический вариант текста будет таким:

    MY RIG: ICOM-718
    Dipole for 14/28MHz
    Windows2000
    TrueTTY 2.40 by UA9OV

Не используйте символы - " '_ : . # * чтобы украсить свой текст! Это значительно ухудшит восприятие и понимание информации при помехах, вашим корреспондентом, создаст у него умственное напряжение. Вы же знаете по себе, что у каждого человека полно своих забот и работая в эфире подсознательно мы хотим отдохнуть (получить удовольствие и приятно провести время). Добавление в приведенный текст лишней информации, с подробностями о конфигурации вашего ПК (кол-во памяти, процессор, hdd и т.д.) приведет к раздражению корреспондента, особенно если у него компьютер более скромной конфигурации (так мы устроены). Не забывайте в конце каждой строки, ставить дополнительный пробел.


ОКОНЧАНИЕ QSO
Конец QSO - важный психологический момент и от того как вы его завершите, во многом зависит вызовет вас этот корреспондент в другой раз или проигнорирует. Останется у него о вас приятное впечатление или нет. Отправит вам свою QSL-карточку сразу или отложит на потом. Да, да, именно так!

Не нужно распыляться перед корреспондентом и желать ему кучу всего и сразу. Во первых это не искренне! Вы же не рассказываете о себе кондуктору в трамвае, когда даёте билет (а если рассказываете - вам нужна психологическая помощь). К месту сказанная одна короткая фраза, имеет значительно больший эффект чем несколько длинных предложений (многие люди знают это и успешно пользуются в повседневной жизни). Вот примеры психологически удачного построения прощальных фраз:

  1. Tnx Vladimir for QSO, GL and SK73! RK6HX de UA6HJQ SK SK SK
  2. TNX IGOR FOR QSO, GB SK 73, RA3APW DE UA6HJQ SK SK
  3. Tnx dear Jury for BPSK QSO, GL to you and SK73! RK6HWW de UA6HJQ sk sk sk
  4. UA6HJQ SK UA6HJQ 73 UA6HJQ SK UA6HJQ 73 UA6HJQ SK SK

Нижняя фраза, особенно подходит для QSO проходящих в сложных условиях, среди помех, когда нужно чтобы корреспондент обязательно получил ваше подтверждение об окончании QSO и считал его состоявшимся.

Во время QSO, многие радиолюбители берут стандартные английские фразы из разговорников (типа английский знают), возможно это хорошая мысль, если вы работаете в MT63, где скорость передачи текста довольно большая. Для MFSK, PSK видов лучше использовать стандартные сокращения. Учтите, что многие радиолюбители, с которыми вы работаете, знают английский ещё хуже вас, поэтому ваши старания не будут оценены, а передача длинных приветствий и прощаний, при работе в MFSK8, PSKFEC31, PSKAM10 вызовет только негативное отношение к вам и вашему позывному.

Не засоряйте конец QSO информацией о номере связи в вашем логе, времени и тд. Спросите себя, потеряет ваш корреспондент чтото, если не увидит последнюю строку показанного ниже текста?

    Bye and 73 VLAD
    QSO Logged out: 27 Mar 2005 14:33:45

а следующий пример, можно считать классикой словоблудия, при плохой слышимости и даже небольшом количестве ошибок, из этого текста получается отличное месиво букв, которое не сможет декодировать даже суперкомпьютер ЦРУ (хи, хи):

    NOW BEST WISHES YOURS FAMILY AND I WISH YOU GOOD LUCK AND MANY DX HUNTING.
    73 AND BYE FROM NOVI SAD, STATE SERBIA AND MONTENEGRO. [EX YUGOSLAVIA]
    QSO LOGGED ON: 27 MAR 2005... 16:43:44 LOC.TIME... DISTANCE 1837 KM.
    HOPE TO MEET YOU AGAIN SOON.
    GOOD LUCK *NIKOLAI*, HI. 73!
    UA3MFD DE YU7CW SK

После того как вы передали код SK, не нужно включаться снова и повторно прощаться с корреспондентом! Это абсурдное явление, носит почти массовый характер. SK значит полное окончание QSO. Иначе получается что вы противоречите сами себе, связь вроде как закончена, но после прощания корреспондента вы включаетесь опять и прощаетесь с ним еще раз?! Давайте представим ситуацию из жизни: вы были в гостях и уходите, попрощались, вышли в коридор и за вами закрыли дверь, но вместо того чтобы идти домой вы разворачиваетесь звоните опять в ту же дверь и начинаете прощаться еще раз. Абсурд, который не имеет ничего общего с вежливостью. SK так SK - будте хозяином своих слов (отвечайте за базар).


КЛАВИАТУРА
Бичь современной цифровой связи, это неумение многих радиолюбителей печатать на клавиатуре! Звучит немного странно, но это так. Запустив программу для цифровых видов, подключив ПК к трансиверу и набив макросы. Многие думают что этого достаточно. Пожалуйста потренируйтесь в наборе простых текстов. Если вы сможете печатать текст со скоростью 1 символ за 2 секунды, это будет уже хорошо.

Нудно научиться печатать с такой же скоростью русские тексты, но латинскими буквами. Если при проведении QSO вы сделали ошибку в слове, не нужно возвращаться назад и печатать его снова, сделайте пару пробелов и продолжайте, по смыслу корреспондент и так вас поймет, зато вы сохраниет его время и нервы.

В эфире можно наблюдать ситуации, когда один корреспондент задаёт дополнительный вопрос, а другой отвечает забитыми макросами, часто невпопад! Особенно печально видеть радиостанции первой категории, работающие таким образом. Следите за текстом, который вы принимаете от корреспондента. Если вы его не понимаете - так и напишите. Не надо изображать из себя идиота. Ведите себя естественно и дружелюбно, как в жизни.


РАБОТА С DX (связь одной строкой)
Наблюдал неоднократно ситуацию, когда работая с DX станцией начинают передавать полный текст стандартного QSO, иногда после таких затяжных QSO, DX переставал отвечать на вызовы или менял частоту (и правильно делал!). Работать с DX нужно быстро, передавать одну, две строки текста. Никакой лишней информации! Эти правила используйте и для работы с юбилейными станциями, экспедициями или просто когда у вас мало времени. Вот несколько примеров:

    RW6HQN DE UA6HJQ TNX UR 568 568 568 LN14MB LN14MB GB SK 73 DE UA6HJQ SK
    RW6HQN DE UA6HJQ TNX UR 589 589 589 GL SK 73 RW6HQN DE UA6HJQ SK SK
    RW6HQN DE UA6HJQ UR 589 589 589, NAME IGOR IGOR, GL SK 73 FR UA6HJQ SK SK

    или
    UA6HPT DE UA6HJQ UR 589 589 589, OP IGOR IGOR, QTH PYATIGORSK PYATIGORSK
    QSL VIA BURO, TU QSO, SK 73 UA6HPT DE UA6HJQ SK SK SK

Вот и все, QSO начато и закончено одной строкой, все кто присутствуют на частоте и ждут своей очереди, будут благодарны вам и запомнят ваш профессионализм и позывной вместе со своими положительными эмоциями. Осталось только получить подтверждение от DX и ждать карточку. хи. Такие сокращенные QSO, можно проводить не только с DX-ами, но и повседневно. Вообще, связь одной строкой, можно назвать 'высшим пилотажем' радиолюбительской цифровой связи. Прочитайте интересную статью 'Этот ужасный телетайп' от EU1SA, на аналогичную тему.


QSO НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ
Многие, но не все программы поддерживают русский язык и позволяют общаться на нем, конечно удобно общаться по русски, но бывают и нестыковки. Есть несколько разных кодировок русского языка. Не все протоколы цифровой связи, позволяют использовать русские буквы (например FECPSK31 и др.) Не все радиолюбители используют операционную систему Windows, в Linux и OC Mac используется другая русская кодировка. Соответственнно, вы друг друга не поймёте. Перед тем как полностью переходить на русский язык во время QSO, напечатайте короткую фразу и спросите корреспондента, разбирает ли он текст. Если да, то полный вперед.

таблица транслитерации
А-A Б-B В-V Г-G Д-D
Е-E Ё-E Ж-Zh З-Z И-I
К-K Л-L М-M Н-N О-O
П-P Р-R С-S Т-T У-U
Ф-F Х-H Ц-Ts Ч-Ch Ш-Sh
Щ-Csh Ъ-" Ы-Y Ь-' Э-E
Ю-Ju Я-Ja      

Можно писать по русски, но латинскими буквами. Без привычки, это не совсем удобно, но зато нет путаницы с кодировками. Любой русскоговорящий корреспондент вас поймет. Здесь нужно обратить внимание, только на правильное соответствие русских букв, латинским. Посмотрите на таблицу и запомните её, или распечатайте и положите перед собой. Потренируйтесь, чтобы печатать текст со скоростью хотябы 1 символ за 1 секунду. Иначе общение с вами превратится в скучное мероприятие.


КОДЫ И СОКРАЩЕНИЯ
Использование сокращений и кодов широко распространено в радиолюбительской практике. Обратите внимание на правильное написание кодов. Иногда их пишут с ошибками. Не придумывайте свои коды и пользуйтесь только широко распространенными сокращениями. Вот список наиболее часто применяемых в цифровой связи:

QRMпомехи от других станций QSBсигналы замирают
QRNатмосферные помехи QSLподтверждение приема
QRPмаленькая мощность QSOсвязь состоялась
QRTпрекратите передачу QSYуйдите с частоты или перейдите на другую
QRXподождите, вас позовут QTHместонахождения
QRZкто меня вызывает? ........

CQвсем HIсмех SKконец связи
DEиз, от HRздесь 73наилучшие пожелания
DRдорогой HW?как приняли меня? WXпогода
DXдальняя связь Kконец передачи TXпередача
EXбывший NRномер TUthank you
FRfor OKпонял VYvery
FMfrom OPоператор TNXthanks
GAgood afternoon OMприятель TKSthanks
GBgood bye PSEпожалуйста Uyou
GDgood day PWRмощность RPTповторите
GEgood evening Rright (верно) RIGаппаратура
GMgood morning GNgood night ........

Хочу подчеркнуть, это не все коды и сокращения, а только те которые вы наиболее часто слышите при проведении цифровых QSO. Полный список сокращений есть в соответствующих книгах. Распечатайте его и положите перед собой.


ПРОГРАММИРУЕМЫЕ КЛАВИШИ
Какие тексты запрограммировать и какие имена дать кнопкам, вы решаете сами. Здесь можно дать только очень примерные рекомендации, для начинающих. Клавиши F1 - F12 программируются практически во всех современных программах для цифровых видов связи. Сделайте так как вам удобнее. Например :

    F1 - CQ (общий вызов)
    F2 - QRZ
    F3 - CALL DE MYCALL
    F4 - QSO
    F5 - RST
    F6 - NAME
    F7 - QTH
    F8 - PSE K
    F9 - SK 73
    F10 - RIG
    F11 - OK
    F12 - QSL card

Получился необходимый комплект, почти на все случаи жизни. В этой статье приведены тексты которыми я сам постоянно пользуюсь. Подходите творчески к созданию ваших собственных текстов. Удачных вам QSO, уважайте своих корреспондентов, будте вежливы и до встречи на диапазонах!


ua6hjq
Ставрополь